DOSTAVA

Koliki je trošak dostave?

Dostava za sve narudžbe iznad 500 kuna kupljene u STIRLINE internetskoj trgovini je besplatna za područje cijele Hrvatske. Trošak dostave za narudžbe manje od 500 kuna iznosi 29 kuna.

Na koje područje dostavljate proizvode?

Stirline.hr internetska trgovina dostavlja proizvode na području cijele Hrvatske. Plaćeni proizvodi bit će dostavljeni u roku od jednog do pet radnih dana, (osim otoka, ovisno o voznom redu trajekta i Dubrovačke regije). Pod uvjetom da su narudžbe zaprimljene do 12h od ponedjeljka do petka, računajući od dana uplate.

Koliko traje isporuka proizvoda?

Vrijeme isporuke ovisi o naručenom proizvodu, ali 80% proizvoda dostavljamo već sljedećeg dana odnosno unutar tri radna dana.

PLAĆANJE

Kako mogu platiti naručene proizvode?

Foto plati opcijom
Putem virmana i opće uplatnice
Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača
Kartično plaćanje i uskoro Paypalom računom

Kako funkcionira opcija Foto plati?

Foto plati je nova i sigurna mogućnost plaćanja fotografiranjem zaslona vašeg računala.

Mogu naručene proizvode platiti pouzećem?

Plaćanje pouzećem omogućuje vam da narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

NARUDŽBE I POVRAT

Naručio/la sam proizvode, ali nisam dobilo/la email potvrde.

Ako ste izvršili narudžbu, a niste dobili mail potvrde, molimo Vas da provjerite unesenu email adresu.
Moguće je da je adresa pogrešno unesena ili narudžba nije potvrđena i dovršena. Svakako nam se javite na info@stirline.hr i pomoći ćemo Vam u Vašoj narudžbi.

Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe?

Svi registrirani korisnici dobit će email poruku sa svim potrebnim detaljima za praćenje narudžbe.

Je li osigurano jamstvo za proizvode kupljene u Stirline.hr internetskoj trgovini?

Da, u ovlaštenom servisu većina proizvoda ima garanciju u trajanju od 2 godine. Detaljnije informacije o jamstvu svakog proizvoda pronađite na stranici proizvoda.

Što napraviti ako nisam zadovoljan/na s kupljenim proizvodom?

Stirline.hr internetska trgovina osigurala je mogućnost povrata unutar 14 dana.

Je li kupovina putem Stirline.hr internetske trgovine sigurna?

Stirline.hr internetska trgovina posjeduje najviši stupanj SSL certifikata koji vam garantira sigurnu kupovinu.
Tu smo da Vam pomognemo! Kontaktirajte nas